Reparaturservice

Deine Ausrüstung soll dich unzählige Jahre auf deinen Abenteuern begleiten. Wir haben uns bei der Auswahl der Materialien und Komponenten viele Gedanken gemacht und an der Konstruktion lange herumgetüftelt. Ein Riss von einem Steigeisen, ein Brandloch vom Gaskocher oder ein paar fehlende Reißverschlusszähne müssen noch lange nicht das Ende deines Lieblingsteils bedeuten! Einiges kannst du vielleicht selbst reparieren - Tipps dazu gibt es auf unseren Produktpflege-Seiten:

Unabhängig davon kannst du dich an unseren professionellen Reparaturservice wenden. Details dazu erfährst du auf dieser Seite.

Wir bieten unseren Reparaturservice ausschließlich für Mountain Equipment Produkte an. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Produkte von Fremdmarken reparieren.

Sonderfall Matten und Handschuhe: Diese Produktgruppen sind sehr schwierig zu reparieren. Frage bitte zunächst bei uns an, ob eine Reparatur für dein Produkt möglich ist.

Bitte schicke nur saubere / gereinigte Produkte ein!

Falls dein Produkt innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist ist oder eine besondere Garantie gilt, ist die Reparatur ggf. kostenlos für dich. Wende dich dazu bitte immer zuerst an den Fachhändler, bei dem du das Produkt gekauft hast. Weitere Informationen dazu erhältst du auf unserer Garantie-Seite:

Für alle anderen Reparaturen fallen Gebühren an. Eine Orientierung dazu bietet die Preisliste auf dieser Seite.

Keine Reparatur ist gleich: Mal müssen wir den gesamten Reißverschluss auswechseln, mal reicht vielleicht nur der Tausch des Reißverschluss-Schlittens. Mal können wir das Loch im Schlafsack mit einem Flicken zudecken, mal ist die Beschädigung so groß, dass auch unsere Experten an ihre Grenzen stoßen. Daher können wir vorab keine pauschalen Reparaturkosten nennen. Die in nachfolgender Tabelle aufgeführten Preise sind Erfahrungswerte, anhand derer du vielleicht vorab schon abschätzen kannst, was dich die Reparatur deines Produkts in etwa kosten wird. Wenn die Reparaturkosten nicht mehr als 30 Euro zzgl. etwaiger Versandkosten betragen, reparieren wir dein Produkt ohne Rücksprache. Falls die Reparatur voraussichtlich teurer wird, kontaktieren wir dich zunächst mit einer Kostenschätzung.

Die nachfolgende Euro-Preisliste gilt für Deutschland und die EU. Eine Preisliste mit CHF-Preisen für die Schweiz kannst du hier herunterladen.

Alle Preise inkl. MwSt.